Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen von Clearvia, angeboten über clearviaplus.com.

2. Anbieter

3. Leistungsumfang

Unsere Angebote gliedern sich in drei Kategorien: Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren.

3.1 Dienstleistungen

Hierzu zählen Beratungspakete, Checkprozesse und Coaching-Sessions rund um Buchhaltungs- und Abrechnungsabläufe.

3.2 Informationsprodukte

Dies umfasst digitale Leitfäden, Vorlagen und Schulungsunterlagen zum Herunterladen.

3.3 Waren

Physische Produkte wie Lehrmaterialien, Arbeitsbücher und gedruckte Handbücher.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum per Überweisung zu begleichen.

5. Rückerstattungsregelung

5.1 Rückerstattung bei Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. In diesem Fall erfolgt eine volle Erstattung per Überweisung. Bei späterer Absage kann ein Ersatztermin innerhalb von 30 Tagen vereinbart werden. Sollte kein Ersatztermin gefunden werden, entfällt eine Erstattung aufgrund der bereits gebundenen Ressourcen.

5.2 Rückerstattung bei Informationsprodukten

Innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung des digitalen Produkts kann eine Rückerstattung beantragt werden. Nach Prüfung des Antrags erstattet Clearvia den vollen Betrag per Überweisung. Eine Erstattung ist ausgeschlossen, wenn das Produkt bereits vollständig heruntergeladen wurde.

5.3 Rückerstattung bei Waren

Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Nach Eingang und Prüfung auf Unversehrtheit erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises abzüglich Versandkosten per Überweisung. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

5.4 Ausschluss von Rückerstattungen

Maßgeschneiderte Pakete, Sonderanfertigungen und individualisierte Angebote sind vom Rückerstattungsausschluss betroffen, da hierfür speziell Ressourcen gebunden werden.

6. Vertragsänderungen

Clearvia behält sich das Recht vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden auf clearviaplus.com veröffentlicht und gelten ab dem dort genannten Datum.

7. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.

8. Kontakt

Für Fragen und Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.